从人找货到货找人

最近几天，中国网络社会组织联合会，国家工业信息安全发展研究中心和中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心联合发布《中国新电子商务发展报告2022》《报告》显示，新型电子商务的应用场景日益丰富，生产，流通，销售等环节不断优化，各类应用场景中人，货，场三大基本要素的内涵不断延伸

所谓新电商，就是以用户为中心，重构传统电商人，货，场的链接的一种新的电子商务形式和模式与传统电商相比，新电商的主要特征是从功能消费向体验消费转变，从以产品为中心向以用户为中心转变，从单一场景向多场景融合转变其主要类型包括直播电商，社交电商和社区电商传统电商是人找货，新电商变成了货找人

直播电商模式，通过主播讲解示范，回答消费者问题等直接互动形式，让消费者有一种身临其境的购物体验，这是新电商体验式消费的优势

非遗技艺焕发青春。

大家看我手里的木梳它的制作技艺已经有几百年的历史了在有着各类劳动者之乡美誉的浙江东阳市，95后非物质文化项目代表性传承人陈通过电商直播向消费者展示东阳木梳的制作过程，传播梳头按摩技艺，讲述他和他的团队非遗创业的故事像东阳木梳一样，大量的非遗技艺搭上直播电商的快车，被更多的人知道，非遗技艺的相关产品飞入寻常百姓家

《报告》提出，消费端要塑造正确观念，引领理性消费，倡导消费者消费国产品牌，提升国产品牌实力，打造创新，有趣，个性化，多元化的民族文化商品，促进消费者感受传统文化魅力。

直播电子商务是一种更直接的方式，可以全方位展示我们的产品，并与消费者实时互动陈说，每年通过电商渠道销售的木梳有几万把，占总销量的50%左右我想充分利用直播电商这个渠道，让濒临失传的技艺焕发新生

华映认为，在传统电商模式中，消费者只追求商品功能性的满足，而选择社交电商的用户更追求购物前后的社交体验年轻消费者购买商品不仅是因为商品的使用价值，更追求文化，信任，情感，价值观，社交，娱乐等多层次的体验

平台要尽到把关人的职责

专家认为，社交电商，直播电商，社区电商等围绕消费转型的新形式，新模式正在快速发展同时，伴随着各种数字化工具向智能化工具的转变，围绕产业端的新型电子商务产业进一步提高了效率，扩大了规模各种电子商务新模式的融合发展，为乡村振兴和外贸发展赋能发挥了重要作用

《报告》提到，中国信息技术突破性创新和新型基础设施快速推进，为新型电子商务发展提供了坚实的产业支撑相关部门从产业引导，资源保障，示范推广等方面加大政策支持力度，为新型电子商务发展营造良好的政策环境伴随着简政放权，加强监管，改善服务改革的深入推进，新业态，新模式相关法律制度不断完善，监管服务进一步优化，更加规范的市场环境激发了新型电子商务的发展活力

中国政法大学民商经济法学院副教授王磊认为，我国相关法律法规对电子商务行业的快速发展起到了制度激励和制度保障作用，有利于营造市场化，法制化，国际化的营商环境电商平台应该尽到‘看门人’的义务王磊表示，在今后的实践中，需要在立法和司法解释层面细化各类电子商务平台的法律义务边界，明确平台应当承担的责任和义务，进一步加强对消费者个人信息的保护