时值冬日，北京迎来了入冬以来的第一场雪，通州领展用温度暖心的内容为消费者带去心灵的慰藉和温暖，让人们在寒冷的冬季中感受到暖意，以独具匠心的沟通方式加速焕新商业品牌形象，与当代消费者产生心灵共鸣，情暖冬日推升城市温度，加快区域商业发展。恰值双旦契机，立足“HAPPY FOR YOU 幸福就在你身边”的项目理念，将ESG可持续发展理念植入运营的方方面面，并深度结合领展总部 “连系美好生活”的理念，充分发挥商业社会服务功能，落实有温度、有关爱、暖心商业的经营实践。别出心裁地推出了“融合有我，艺起爱特”1203线下手作公益活动，为圣诞月的到来呈现一个创意头彩，用一种全新的内容形式打造城市副中心的打卡首选地标。不仅如此，作为年末收官之战，通州领展还将通过一系列的现象级狂欢社交活动例如“宝可梦超级训练家元旦限定挑战赛”等营造双节氛围，用优质内容充分调动消费者情绪价值，稀缺又有趣的限定活动模式更加能高效激发消费潜力，以幸福生活新场景为消费者带来持续的爱意与温暖。

聚焦社会公益，以商业担当传递关爱残障人士正能量

在大多数购物中心还在为年末收官之战的推广创意绞尽脑汁时，通州领展已经率先切入快车道，秉承一贯地热心公益、积极参与各类关怀助力残疾人公益项目的企业担当，希望每个残疾人都能像普通人一样拥有创造价值和被尊重的机会，更以商业的力量呼吁倡导大众关注、接纳残障人士并鼓励他们自信生活。

基于此种理念，通州领展在“国际残疾人日”邀请了30组家庭参与手绘冰箱贴活动，通过为健全小朋友提供手绘大运河生物多样性（鱼类）陶艺体验机会，搭建残健融合共创共绘“鱼”冰箱贴的活动，在青少年群体中普及大运河生物多样性保护的同时，切实传递了残健融合的理念，为障碍群体、特需青少年提供融入社会的机会与平台，将ESG理念融入日常经营，传递关爱残障人士正能量。聚焦社会公益，助残倡导、传播知识，将以更具长期主义发展视角拉近与消费者的关系和情感链接。

宝可梦再度来袭，打造双旦季区域活力体验场新势力

活动期间，通州领展充分发挥商业的社交体验服务优势，依照自身定位和客群特点，进行个性化的社交派对演绎，为消费者带来沉浸式的零距离社交互动体验。

如将于12月23日举办的“圣诞奇妙狂欢派对”，精心安排了圣诞老人空降通州领展，携更多圣诞伙伴与消费者开启一场狂欢奇遇，将节庆氛围无限拉满。继去年八周年庆携手大型IP流量品牌精心打造 “宝可梦加傲乐北京首展”后，今年元旦跨年期间，再次深度集结宝可梦资源优势开展第二次大型体验活动，将举办“宝可梦超级训练家元旦限定挑战赛”。作为新世代消费者超级喜爱的大型IP，宝可梦TCG元旦限定大型官方赛事将为训练家们呈现一场精彩对决的战事平台，训练家们不仅可以拿出自己的宝藏卡牌和盟友们一战高下，还能在收集卡牌的乐趣中感受满满的成就感，得到更多样的娱乐快感体验。

作为城市副中心的标杆社区商业，通州领展不仅致力于在有限的商业空间内让消费者获得无限的乐趣和满足，还更加注重跨界合作满足家庭需求的优质内容，以娱乐社交的形式重构消费者对于通州领展的标签认知和记忆标签，为圈层流量打造潮领时尚社交生活新范式。

诠释营销精髓，探索会员深度服务新法则

现如今，“体验为王”已经成为商业共识，消费者不仅追求性价比，更热衷创新且贴心的服务，如何围绕会员进行内容出新、权益定制、便捷体验等，综合考验着购物中心的策划能力和资源实力。

对于通州领展来说，如何听见消费者的声音并提升会员身份价值感、认同感，以会员深度服务法则增强会员粘性已经付诸实践，并成功培养了一批高忠诚度、强活跃度的用户群体。如自本月起，通州领展会员小程序已经全面升级，不仅简化了会员操作流程，让权益兑现更灵活、更便捷，还在原有权益基础上新增了会员年终积分大派兑，VIP会员日集结积分大户，通过积分兑换可获取米家电饭煲、养生壶、加湿器等30+缤纷好礼，与高品质会员建立深度情感链接，践行全周期用户思维，并用心做好会员服务。

此外，节日期间还特别推出了“圣诞限定会员粉丝狂欢福利”定制会员活动，新用户扫码成为通州领展会员即可免费获赠儿童乐高拼图一份，平安夜还可以凭借9积分兑换圣诞平安果，将心想事成、平安健康的美好祝愿传递给每一位会员消费者，以超级加倍的会员积分权益和会员权益自由，真正抓住核心消费者的心，持续增强会员粘性。

布局首店经济，实现与城市发展的破局共生

近些年，通州领展持续虹吸副中心城市人气，不仅在场景创新、会员服务等方面下足马力，还通过持续性品牌焕新引领区域生活新主场，从“场地提供者”转变为“内容生产者”，加大加快布局首店经济，挖掘各类特色新品牌，为消费者呈现更具想象力的新内容。

基于通州领展对消费者变化趋势和消费习惯的把控，以及对市场趋势的敏锐感知力，不断优化和调整场内新内容，积极引进了热门品牌“极狐”电动汽车通州首店、“The Green party LAB”全国首家京潮旗舰概念店、奈雪的茶PRO店、“蓝象泰餐”通州首店等超15家通州区域首店品牌，以此更好地满足周边顾客的购物需求与生活、社交需求，在消费者在纵情享受新品牌带来的生活满足同时，实现消费提振、强化变现能力。

立足消费者需求，全面回馈满足消费者所需，通州领展以人为核心加快商业创新的步伐，在一次次的深耕求索中，全方位提升消费者的情绪价值和消费体验，积极传递正能量，不断圈粉消费者。