记者从菜鸟获悉，截至4月24日，菜鸟为上海保供累计配送和调拨物资已达1.5万吨，目前菜鸟在全市2/3配送站点在照常配送，服务范围超过上海一半以上的街道。

根据消息显示，菜鸟正按一个个街道，一个个社区的颗粒度展开攻坚战，在符合上海市相关防疫政策的基础上，加快恢复配送菜鸟在上海最大的数智化电商仓库——嘉定物流园每日发货量都保持高位，是目前上海天猫超市保供物资的主要发货地连日来，菜鸟通过南京，杭州，嘉兴等周边物流园持续向上海补货，目前天猫超市在上海的物资储备超过7000吨，总量充足，品类丰富

菜鸟提醒，受疫情波动及街道防疫管控影响，配送范围每天动态调整，配送时效性存在波动，快的第二天就能收到，慢的要等更长时间，提醒消费者购物时注意预留出等待收货的时间。